Hvert år gjennomfører SendGrid en analyse av og setter sammen det de kaller for 

 Ekspertene deres har sett på 50 milliarder e-poster fra over 100 000 ulike avsender til mer enn 2 milliarder forskjellige mottakeradresser. Vi i MailMojo har også vært med å bidra til rapporten!

Hele blekka er på nesten 40 sider, tettpakket med tall og data. Så vi har gjort det enkelt for deg, og laget et sammendrag over det vi synes er interessant. Hensikten med denne kunnskapen er at alle vi som sender nyhetsbrev skal få innsikt i egen effektivitet, forbedringsområder og hvilke mål vi kan sette for det nye året.

Gratis sjekkliste for e-postmarkedsføring

Trenden de siste 3 årene er en stadig økning av antall åpninger, og da spesielt i 2018. Forholdet mellom åpningsrate og klikk har endret seg litt, men det skyldes heller at åpningsraten har økt og klikkraten har holdt seg stabil. Dermed blir forskjellen mellom tallene større.

At det er færre utsendelser per måned i år sammenlignet med tidligere år, kan bety at den som sender har blitt smartere og målrettet med tanke på det de sender ut. (Her på berget er dette litt annerledes. Norske avsendere bør ikke være redde for å sende flere nyhetsbrev per måned enn i dag. Det viser seg at det lønner seg.)

Vi har tatt for oss noen av de største bransjene, men 

Gjennomsnittet regnes ut ved at man tar for seg alle åpninger som om de kom fra én eneste stor avsender for hele bransjen. Det samme gjelder klikkene, altså unike klikk for samtlige nyhetsbrev per bransje.

37 eksempler på gode emnefelt for inspirasjon

Totalt sett er åpninger på mobil sammenlignet med andre enheter 55,6 % mot 44,4%. Bransjen der flest e-poster åpnes på mobil, er data- og elektronikkbransjen.

På tvers av alle bransjer er gjennomsnittlig leveranse svært høy og spam-raten er omtrent lik null. Dette er sannsynligvis et tegn på at avsendere har sunnere og mer oppdaterte lister enn før og sjeldnere opplever leveringsfeil eller at e-postene deres blir markert som spam.

Gmail er den mest brukte programmet i 99% av landene i oversikten. Unntakene er Korea og Russland som begge har lokale tjenester i toppen. Ellers varierer andreplassen, men Hotmail er fremdeles populært, og Yahoo dukker også opp i kolonnene for 2. og 3. plass.

Når det gjelder foretrukket produsent, står det mellom iPhone og Samsung, med unntak av Nederland, der generisk eller umerkede mobiltelefoner er mest brukt.

Hele 55,6% av alle e-poster blir åpnet på mobil, på tvers av alle bransjer.

Det er mange ting å huske på, og alle tipsene fra SendGrid er ikke like relevante for størsteparten av norske brukere. Men det finnes noen gyldne råd som alle kan få noe utav:

Optimaliser for visning på mobil. (Alle MailMojos maler er responsive, og tilpasser design og innholdets plassering i forhold til enheten nyhetsbrevet leses på.)

Tenk på sammenhengen mellom frekvens og åpnings- og klikkrate. Målet er å finne riktig antall utsendelser i måneden. Selv om ratene kan gå ned med hyppigere utsendelser, kan det likevel resultere i økt omsetning totalt sett.

Dette henger også sammen med segmentering. Godt gjennomtenkte segmenter gjør det lettere å sende mer relevante nyhetsbrev til mer definerte mottakere oftere.

Sett deg inn i GDPR-reglene som gjelder for deg, og pass på å følge dem.

Ikke jakt på standard løsninger. Ulike bedrifter trenger ulike strategier, og det viktigste er at du er villig til å teste – og gjøre endringer. Bruk statistikken for hva den er verdt.

Dette var høydepunkt fra rapporten til SendGrid. Vi kommer til å skrive litt mer om spådommer og fremtiden for e-postmarkedsføring fremover. Om det er noe annet, konkret du gjerne vil vi skal skrive om, kan du fyre avgårde 

Hvert år kommer rapporten Global Email Benchmark Report. Vi har tatt en titt på tallene for e-postmarkedsføring i 2018, og serverer et utvalg trender og statistikk.

Slik var 2018 for e-postmarkedsføring

Nyhetsbrev er ikke bare er til for dem som har noe å selge. Våre kunder er alt fra borettslag som skal informere om nye balkongdører til Statistisk sentralbyrå som vil spre de nyeste tallene for våre medievaner.

Også du som har en blogg, bør virkelig benytte deg av e-postmarkedsføring for å drive trafikk inn til dine forseggjorte bloggposter. Del det gjerne på Facebook, det er ikke enten eller. Men tatt i betraktning at kanskje 

så få som 2% ser posten din i feeden sin

, har du ikke mye å tape på å bruke nyhetsbrev også. Det er jo så mange som 

93% av Norges befolkning mellom 16-79 som bruker e-post

, så det potensielle publikum er stort og mangfoldig.

Skap et lojalitetsforhold med leserne dine

Mye av trafikken på blogger er tilfeldig besøkende via Google, som kanskje aldri kommer tilbake – om du ikke hjelper dem å huske deg. Gjør det lett å melde seg på nyhetsbrev for å holde seg oppdatert om hva som skjer på bloggen din.

OBS! Vær opptatt av å bare sende dem det de har bedt om, altså ikke spam dem med irrelevant reklame for andre produkter og tjenester. Tenk heller på deg som en budbringer som gir et varsel om at det har kommet en ny bloggpost som er verdt å få med seg.

Sett opp Google Analytics og se hvor stor andel lesere som kommer inn via nyhetsbrevet. Et tips her er å ikke legge hele teksten i selve nyhetsbrevet, men et utdrag og en lenke. Da er det lettere å se hvem som klikket, altså om innholdet var interessant for dem eller ikke. Det er dessuten en service til mottaker. For med et utdrag kan de selv vurdere hvor aktuell akkurat denne posten er for dem.

Nyhetsbrev gir deg muligheten til å velge ut grupper du skal varsle om nytt innhold. Kanskje skriver du om ulike ting, og du vet hva de ulike leserne dine interesserer seg for. Da kan du med hell segmentere og tipse de du vet blir glade for det. Dette er med på å styrke lojaliteten, og hjelper deg også å få mer aktuelle tall for det respektive innholdet.

Det er mye å holde styr på, selv om det dreier seg om lystbetont og nyttig lesning. Derfor er folk ofte glad for å kunne få høydepunktene i innboksen heller enn å vasse gjennom et stort antall sider med blogginnhold. Så kan de hente frem artikkelen når de er parkert i sofakroken eller på bussen på vei hjem, og er i modus for å lese.

De 6 vanligste feilene innen e-postmarkedsføring

Selv om du har svorne fans av bloggen din, kan det hende det er noen gullkorn de har gått glipp av. Et tips er derfor å legge en lenke i alle nyhetsbrev som peker til “noen klassikere fra arkivet du kanskje ikke har lest.” Det kan bidra til å inspirere leserne til å ta et større dypdykk ned i arkivene dine, og øke antall besøk på gamle poster.

Som nevnt kan mange besøkende være innom tilfeldig. De som abonnerer på nyhetsbrevet ditt derimot, er ofte mer opptatt av hvordan bloggen din utvikler seg. Bruk spørreundersøkelser, be lesere svare med tilbakemeldinger om endringer, tillegg eller andre små justeringen. De vil sette pris på å bli spurt, og belønner deg med sin ærlige mening.

Blogg og nyhetsbrev handler ikke først å fremst om å publisere så mye du kan. Det handler heller om å å publisere smart. Derfor tør vi påstå at du har større sjans for å nå frem til leserne i innboksen deres, som de sjekker flere ganger daglig, enn RSS eller ingen promotering i det hele tatt.

Med MailMojo er det enkelt å legge inn et 

påmeldingsskjema på dine WordPress-nettsider.

 Du kan også uten problemer lage påmeldingsskjema til andre plattformer.

Nyhetsbrev er ikke bare er til for dem som har noe å selge. Har du en blogg, bør du bruke e-postmarkedsføring for å drive trafikk inn til den. Blogg og nyhetsbrev i kombinasjon treffer leserne der de er og når de har lyst til å lese.

Blogg + nyhetsbrev = mer kraft

Denne kampanjen gjaldt julen 2018, og er således ikke aktuell lenger. Men julemaler har vi fremdeles, og hvert år støtter vi et nytt veldedig formål.

Jammen kommer ikke julen i år igjen, og vi har gleden av å tilby ferdiglagde e-postkort med julemotiv. Med disse julekortene sprer du dessuten ekstra mye glede, ettersom vi tradisjonen tro gir deler av inntektene til et veldedig formål.

. Leger Uten Grenser en nøytral og uavhengig medisinsk hjelpeorganisasjon som redder liv og lindrer nød. Deres filosofi er å hjelpe dem som trenger det mest – uansett hvem, uansett hvor, uansett hvorfor.

Organisasjonen har valgt at størsteparten av midlene de får skal være fra private givere, for å sikre uavhengighet fra politiske interesser. På denne måten kan de jobbe der ikke andre jobber, og de kan raskt rykke ut dersom det oppstår en krise.

Alle våre julemaler koster 700,- og Leger Uten Grenser får 200,- fra hver julemal som selges.

E-julekortene er en enkel og trivelig måte å sende en personlig hilsen til dine kontakter. Vi har hele 30 maler å velge mellom i år. Her er et lite utvalg:

Du finner hele oversikten under fanen Maler og valget Sesong: Jul i din MailMojo-konto.

Alle vi i MailMojo ønsker alle dere en stemningsfull og herlig innspurt til jul.

Send en julehilsen med våre ferdiglagde e-postkort og spre ekstra mye glede. Vi gir tradisjonen tro bort deler av inntektene til et veldedig formål, og i 2018 er det Leger Uten Grenser.

Send en julehilsen og støtt Leger Uten Grenser

Det skal mye til for at du er helt alene om det du driver med. Selv ikke søkemotoren Google har monopol, selv om de har fått selve verbet for å søke på nett oppkalt etter seg.

En bedrift som vil være konkurransedyktig må forholde seg til konkurrentene sine. Men hvem er det du og organisasjonen din egentlig konkurrerer mot? En liten analyse kan hjelpe deg med å «finne deg selv.»

aktører som tilbyr lignende produkter, som kan erstatte det du tilbyr

Eksempler kan være en butikk som tilbyr de samme merkeskoene. Eller det er butikker som selger andre typer sko som ikke er samme merke, men har likt bruksområde. Det kan også dreie seg om tjenester, som rådgivning eller regnskap. Og det kan gjelde veldedige organisasjoner, som alle ber om støtte til en god sak.

Når du har kartlagt hvem som er dine (type) konkurrenter, kan du begynne å studere dem litt nærmere.

Det er flere veier til Rom, men en enkel og uslåelig metode er å undersøke konkurrentene nøye. Kikk på nettsider, sosiale medier, les bransjenytt, 

Se på de av konkurrentene du synes gjør det bra. Hva er det som gjør dem bra? Skriv ned en liste, slik at du enkelt kan stryke de tingene du likevel ikke kan oppnå. Er du for eksempel et lite familiedrevet hotell, kan du ikke oppnå samme gjenkjennelse som en stor nasjonal eller internasjonal hotellkjede. Men det kan likevel hjelpe deg til å finne ut av hvordan det kan bli et fortrinn. Mer om det senere.

Se også på hvilke strategier konkurrentene bruker. Kartlegg det du kan finne, enten det er tradisjonelle kanaler som TV, radio og print, digitalt eller en kombinasjon. Hva sier de? Kan du finne ut noe om hvor godt disse strategiene fungerer for dem?

Informasjon er viktig grunnlag og kan inspirere. Bare vokt deg for å kopiere alt du ser som du synes er bra. Poenget er ikke å ligne proffene, men å skille seg ut som noe eget.

tilby andre varer og tjenester enn konkurrentene

ha raskere responstid, kortere ventetid, lavere leveringstid og tidligere møter/avtaler

Det handler om å finne ut hva som er ditt sterkeste kort sammenlignet med de andre.

Bare du er deg, og kanskje er dette nettopp det du skal spille på? Om du reiser til fremmede himmelstrøk for å treffe dem som lager produktene du selger i nettbutikkene din, eller om ditt meglerkontor alltid tar med en bukett blomster til visningen: La fortrinnene dine komme tydelig frem.

Du kan også lage nye strategier med utgangspunkt i det du har funnet ut. Har du funnet svakheter hos konkurrentene? Er dette et sted du kan legge kruttet?

Hva kjennetegner deg i motsetning til dem: Er du ny og sulten? Eller veletablert med lang erfaring? Er du det lille, hjemmekoslige hotellet langt fra det standardiserte. Bli kjent som en motvekt.

Listen du har satt opp kan også hjelpe deg til å avgjøre hva du ikke trenger å bruke tid og krefter på. La de andre ta seg av det, og fokuser heller på det som er riktig og viktig for deg.

La oss være ærlige. Pris spiller en rolle. Men en konkurransedyktig pris handler ikke alltid om å være billigst.

Dersom du tilbyr noe egenartet, er det ikke like viktig at prisen er lav. En for lav pris kan nemlig signalisere at kvaliteten er så som så, og kan føre til at færre ønsker å kjøpe. Det gjelder å finne det riktige skjæringspunktet mellom kvalitet og pris for dine kunder.

Det er lettere enn noengang å sammenligne priser, så det kan være avgjørende at du oppgir de faktiske prisene klart og tydelig. For de som selger på nett er dette spesielt viktig. Om du bare vi oppgi pris på oppfordring vil det som oftest føre til at kunden går til konkurrent.

For å holde prisene på et konkurransedyktig nivå, uten at det går for mye utover lønnsomheten, må du holde utgiftene på et fornuftig nivå.

Spesielt i oppstartsfasen kan det være fornuftig å benytte tjenester som 

 for å etablere virksomheten din. Dette er ofte rimeligere alternativer til regnskapsførere, banker eller advokater som kan være kostbare.

Videre er det viktig å minimere løpende kostnader. Et rimelig 

 kan være et godt valg for å redusere utgifter. Hvis virksomheten din har en omsetning på over 50 000 kroner, er du også pålagt å føre regnskap. Vi anbefaler Conta, som kåret til 

Det tidligere nevnte Rom ble ikke bygget på én dag. Så tenk langsiktig når du legger planer videre basert på konkurrentanalysen.

Hva kan du forvente av deg selv og dem, på kort og lang sikt. Om en konkurrerende kjede driver med aggressiv utvidelse, blir det viktig å avgjøre om du skal ta opp hansken eller sitte på gjerdet. Kanskje du heller skal dyrke enda mer på personlig service og det individuelle?

Se hvilken posisjon konkurrentene har i dag, og hvilke områder de er svake. Hvor kan du ta markedsandeler? Hva skal til for at kundene deres skal bli dine? Konsumenter er ikke spesielt lojale, så husk at planen din må være bærekraftig for deg som bedrift.

Har du en uslåelig konkurransefordel, bør verden få vite om det!

Dersom du har en nettbutikk, eller en bedrift der nettsidene er forretningskritiske, kan det være smart å lære seg litt om 

Det går fint an å bruke masse penger på markedsføring, men det er lurt å tenke gjennom hva som lønner seg for deg. Noen har nytte av ambassadører, mens andre får mye igjen for å delta på messer og marked. 

E-postmarkedsføring er enkelt, lønnsomt og rager fremdeles på tronen for høyest ROI

 (penger igjen for hver krone investert). Bruk gjerne nyhetsbrev i tillegg til andre kanaler, som f.eks. annonser.

Husk å tilpasse språk og budskap til posisjonen du har valgt og menneskene du ønsker å nå. Vær tydelig på hvem du er, så vil kundene velge deg for nettopp det.

Hvem er det du og organisasjonen din egentlig konkurrerer med? For å finne dine unike fordeler og hvor du bør legge kruttet, kan det lønne seg med en konkurrentanalyse. Her er en enkel oversikt enten du selger varer eller tjenester.

Finn dine fordeler med en enkel konkurrentanalyse

I den digitale tidsalder er måling og analyse en innsydd del. Ettersom vi ikke kan se personene vi ønsker å formidle våre budskap til med det blotte øyet, samler vi informasjon om publikum på annet vis. For mange er sporing veldig teknisk og for mye å sette seg inn i, men resultatet er det nyttig å forstå seg på. Vi skal se nærmere på statistikk for nyhetsbrev.

, er et buzz-ord i dagens samfunn. I korte drag beskriver det enorme datasett som bare en datamaskin kan finne mening i. Men denne meningen gir oss samtidig viktig informasjon om trender i tiden. Og den kan vi mennesker bruke til noe.

Statistikk kan brukes til å vurdere hvor man skal gjøre investeringer. Hva man skal satse på innen nyutvikling og hvordan priser skal settes. Det kan også brukes til å vise hvor effektivt noe er. Vi bruker også statistikk til å lage antakelser. Sannsynlighet for at noe skal skje, er basert på hvor ofte det har skjedd før i samme situasjon.

Men statistikken kan også vise oss “randsonene”, og at det alltid vil være noen eller noe som viker fra den store massen. Er det mange nok i hovedgruppen, kan randsonen bestå av mange. Dette kan være en nisje som det kan være interessant å se på i mange tilfeller.

For å dra det over på en litt mer relevant banehalvdel for denne bloggen, er disse gruppene og trendene i dem, gull verdt. I alle fall om du tenker salg. Men det kan også gjelde for deg som skal formidle et budskap. Det handler om å se på hva som fungerer for de mange, og bruke dette til å bestemme både innhold, emne og tidspunkt for utsendelse.

For de mindre gruppene, kan du spisse budskapet og gjøre det perfekt tilpasset. Uansett kan du bruke statistikken målbevisst for å eksperimentere med ulike innfallsvinkler eller mengde innhold. I tillegg vil du med tiden kunne se hvilke emner som bidrar til høyest åpningsrate.

Dette forteller deg hva som pirrer og tilfredsstiller akkurat dine mottakere, og gir deg en pekepinn på hvordan du kan endre og forbedre de neste utsendelsene du har på blokka.

I alle tilfeller vil statistikken for nyhetsbrevet ditt fortelle mer enn bare antall åpninger. Som nevnt vil du over tid kunne kartlegge når et nyhetsbrev treffer dine mottakere best. Og når på døgnet de fleste faktisk åpner.

Du kan også se hvor dine mottakere er når de åpner nyhetsbrevet. Dette kan hjelpe deg til å spisse innholdet enda mer, kanskje kombinert med annen relevant lokalkunnskap. Det er alltid en innertier å personaliserer nyhetsbrevet så mye som mulig. Vi er alle mennesker som ønsker å kommunisere med mennesker.

En slagkraftig kombinasjon er også å legge til lenkesporing for Google Analytics i dine utsendelser. Da vil du kunne se hvem av som kom til nettsidene dine via nyhetsbrevet sammenlignet med andre eventuelle kanaler. Dette kan hjelpe deg å evaluere hva slags markedsføring du skal satse på.

. Han pekte på at tall kan brukes på en måte som fordreier sannheten, rett og slett misbrukes. Derfor trenger vi ikke tro på alt, selv om det blir støttet opp av tallmateriale.

Når det kommer til antall åpninger og klikk i et nyhetsbrev, er dette som regel god fisk. Naturligvis finnes det unntak. Statistikken for nyhetsbrev teller bare åpninger dersom mottaker faktisk klikket på e-posten, ikke bare leste den i forhåndsvisning. Noen lar også være å laste ned bilder, som også kan hindre at denne åpningen blir talt med. Men det betyr at tallet du ser, i alle fall er et minimum.

I de fleste tilfeller vil likevel åpningsraten fortelle deg hvor stor andel av din totale kontaktliste som har åpnet nyhetsbrevet ditt. Ingen kan garantere at det dermed betyr at de har lest alt. Men de har i alle fall kjent deg igjen, fått med seg emnet og tatt seg tid til å scanne innholdet.

Klikkraten forteller litt om hvor fristende eller relevante mottakerne synes lenkene dine var. Men det kan også bety at alle trodde de skulle få se noe annet enn det du faktisk lenket til. Det er litt avhengig av hvordan du formulerer deg, og er nok en gang en lur ting å teste litt på.

Oppsummert er statistikk en nyttig venn, som kan hjelpe deg til nye høyder. Men også en venn du må være villig til å bruke litt tid på å forstå.

I vår digitale tidsalder er måling og analyse en viktig del. Statistikk er nyttig innsikt for den som vil lære seg å bli enda bedre på e-postmarkedsføring. Her lærer du hvordan.

Derfor er statistikken din beste venn

Endelig den tida igjen! Mange ser frem til jul hele året, mens andre synes kanskje det begynner litt vel tidlig. Men da kan du invitere begge typer til en aktivitet som skaper god stemning, nemlig en julekalender!

Veldig mange har gode minner knyttet til dagens lille spenningsmoment, en nedtelling til selveste julaften. For voksne er kanskje en liten sjokoladefigur eller viskelær og såpestykker ikke like fengende lenger, men litt lek er de fleste aldri for gamle for! Derfor er det helt knall å kjøre en julekalender i form av en quiz!

Det er ikke noen hemmelighet at konkurranser engasjerer folk. Såkalt 

 handler om å bruke elementer og prinsipper fra spill i andre sammenhenger til læring, markedsføring og økt produktivitet, men fremfor alt belønning. Målet er å motivere til deltakelse eller engasjement, og rører ved dype, psykologiske drifter som blant annet konkurranse- og vinnerinstinkt og selvrealisering.

For bedrifter er julekalender en gyllen anledning til å nå ut til et større publikum, som da blir eksponert for din bedrift og hva du har å tilby. En julekalender lagt opp på riktig måte, kan dessuten bidra til mer enn eksponering, nemlig potensielt sett øke direkte salg.

Belønning står som nevnt sentralt, men selv om du ikke er en nettbutikk eller har en virksomhet som tilbyr fysiske varer, kan du kjøre kalender. Bruk fantasien! Kanskje du kan tilby spesialdesignede musikkspillelister som premie?

En julekalender vil innebære litt jobb, så ikke vent helt til 31. november. For å gjøre forberedelsene så smidige som mulig, har vi satt sammen en sjekkliste til deg.

Sjekkliste for å lykkes med julekalendere

Er det å bygge e-postlister og samle leads for fremtidig markedsføring? Å få flere fans på Facebook? Eller er hovedformålet å øke salg direkte ved hjelp av kalenderen? En kombinasjon av dette er naturlig, men når du vet hva som er aller viktigst kan du spisse kalenderen mot det formålet.

Det lønner seg å ha et gjennomgående tema i kalenderen, gjerne med ekstra spissing mot din spesifikke nisje. For nettbutikker og andre som henvender seg til en nisje – som eksempelvis strikking, vin, barneklær eller sykkel – tiltrekker du deg i større grad din målgruppe, fremfor dem som ikke er like interesserte i dine produkter utover gratis premier. Temaet legger føringer for hva slags spørsmål du bør stille hver dag og hvilke premier du gir bort.

Julekalendere er vanligvis lagt opp med et eller flere spørsmål hver dag, og daglig trekning av premie til en eller flere vinnere. Det er lurt å finne en premie før du lager spørsmålet, ettersom du med hell kan knytte spørsmålet til premien som gis bort.

Det er delte meninger om du bør stille spørsmål om din bedrift eller ikke. Vi anbefaler ikke det, og synes det er bedre om spørsmålene er kunnskapsbaserte om temaet eller premien. Husk at folk innerst inne er mest opptatt av sine egne ting, og ikke din bedrift. De fleste synes det er mye mer interessant å dele julekalenderen for å vise hvor mye de kan om Harry Potter enn antall skomerker du tilbyr i din butikk.

Interessante spørsmål, der deltakerne får vist frem egne interesse eller kunnskap, fører erfaringsmessig til flere delinger i sosiale medier enn «kjedelige» bedriftsrelaterte spørsmål. På samme måte fører for vanskelige spørsmål til mindre deling – det er jo tross alt mye festligere å dele hvor flink man er, enn det motsatte.

Premier er det viktig å tenke nøye gjennom. Her ligger nemlig grunnlaget for hvordan du kan bruke kalenderen til å øke salget. Premiene bør være noe populært – så flere velger å delta – men også noe du kan selge med en rabatt til deltakerne i ettertid.

Om de deltar er det grunn til å tro at de ønsker å vinne nettopp den premien. Så hvorfor ikke tilby den til en kampanjepris dagen etter til de som ikke vant?

Etter å ha hjulpet kunder med deres julekalendere i flere år ser vi at det lønner seg å ha en hovedpremie i tillegg til dagspremier. Hovedpremien er gjerne en litt større, flottere premie som trekkes på julaften sammen med dagspremien den dagen. Ikke bare trekker en slik sak flere folk til kalenderen, men kan få deltakere til å komme tilbake gjennom hele perioden. Tross alt vil de som har vært lojale deltakere og kommet tilbake flest dager i løpet av advent, ha størst sannsynlighet for å vinne den.

Gjør julekalenderen din klar så tidlig som mulig, slik at du kan publisere kalenderen tidlig, skape forventning og samle forhåndspåmeldinger. Tips kunder og kjente om julekalenderen allerede i november og få dem til å melde seg på og spre ordet før moroa begynner.

Du har typisk tre muligheter for hvor du bør legge ut kalenderen:

hos leverandøren av julekalender-systemet

Det kan være fristende å legge ut kalenderen overalt, men vårt råd er å vurdere om du skal gjøre den tilgjengelig på både på Facebook og din egen nettside. Årsaken er at kalenderen da ligger to steder. Dermed vil trafikk til kalenderen og antall likes fordele seg mellom kanalene, fremfor at all trafikk ledes ett sted.

Om trafikk og/eller salg er viktigst for deg, legger du kalenderen kun på nettsiden din. Dersom det er antall likes som veier tyngst, legger du den på Facebook. På den måten får du maksimal trafikk til det stedet som er viktigst for din målsetting.

Uansett hvor du legger kalenderen, er spredning på Facebook avgjørende. Alle julekalender-systemer har god støtte for at deltakerne skal kunne dele. Og selv bør du sørge for å oppdatere Facebook-siden din daglig og holde tilhengere dine oppdatert.

Vi anbefaler også at du bruker Facebook-annonser og egne e-postlister for å drive ytterligere trafikk til julekalenderen og øke antall deltakere.

Gjengen bak MailMojo har også en «nissens lille hjelper» i bakhånd. 

Plattformen QuizWiz lar deg bygge julekalender

 med ulike temaer og design, måle deltakelse og invitere til nyhetsbrev.

I innspurten frem til desember og klassisk kalenderstart, har vi kampanjepris for alle som er tidlig ute. Deretter øker prisene frem til D-dagen, 1. desember 2018. Ingenting å vente på, med andre ord. Julekalender fra QuizWiz finner du her: 

Julekalendere er en populær aktivitet hos mange nettbutikker og andre. En kalender er knyttet opp mot våre tradisjoner i adventstiden og skaper julestemning. Vi ser på hvordan du lykkes med og skaper konkrete resultater med en julekalender.

Nå er det snart jul igjen! Lag en vellykket julekalender-kampanje.

Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring handler om å skape og opprettholde relasjoner. For å skape gode følelser er engasjement et viktig nøkkelord. Nå har MailMojo og Listagram gått sammen om å gjøre det enda enklere å skaffe deg nye, glade leads gjennom et uforpliktende spill, som du legger ut i nettbutikken din.

Og fordi gode forbindelser spiller en rolle, får nå alle 

kunder av MailMojo 25% rabatt på Listagram

Engasjer dine besøkende med lykkehjul fra Listagram

Listagram er en norskutviklet tjeneste som tilbyr nettbutikker muligheten til å la sine besøkende snurre et lykkehjul og vinne en premie. (Du må selvsagt ikke ha nettbutikk for å benytte tjenesten, men du bør vurdere om du har relevante premier for din organisasjon.)

Muligheten til å prøve lykken er en slags premie for å melde seg på nyhetsbrevet ditt, og holder seg dermed godt innenfor GDPRs grenser. Bare vær tydelig på dette i kommunikasjonen slik at som legger igjen e-postadressen sin og melder seg på nyhetsbrev, heller gleder seg til å høre mer fra deg enn blir negativt overrasket.

For nettbutikker kan en super premie være rabattkoder av forskjellig størrelse, men du kan også gi bort produkter, eller legge til et gratis produkt dersom lykkehjul-vinneren kjøper noe. Lykkehjulet kan aktiveres når dine brukere er i ferd med å forlate nettbutikken, såkalt «leave intent».

Ved å tilby brukerne dine et spill hvor de vinner noe, øker du engasjementet og sjansen for at de bestemmer seg for å kjøpe noe. Alle liker jo et godt tilbud. Og når de melder seg på nyhetsbrevet ditt, får du samtidig muligheten til å følge dem opp og bygge videre på relasjonen deres.

Nettbutikker tjener på å tilby «noe mer».

For deg som driver nettbutikk, er det viktig å få mest mulig ut av trafikken til butikken din. Hvis du vanligvis konverterer 5% av besøkende til betalende kunder, betyr det at 95 av 100 besøkende forlater nettbutikken uten å kjøpe noe. Ved å få flest mulig av disse til å legge igjen e-postadressen sin og melde seg på nyhetsbrevet, vil du ha en større sjanse til å øke omsetningen betydelig.

Norske nettbutikker som bruker Listagram har en gjennomsnittskonvertering på 14,5%! (Mot 11,2% for internasjonale brukere.) Tenk hvor mye du kan øke din omsetning om du kan få hver 7. besøkende til å spille, smile og melde seg på nyhetsbrevet ditt.

Med nyhetsbrev fra MailMojo kan du automatisk sende ut e-poster til alle som snurret lykkehjulet. Med noen få klikk kobler du sammen MailMojo og Listagram, slik at alle som spiller automatisk blir ført opp som kontakter i MailMojo.

Dermed kan du lage egne kampanjer mot de mottakerne som har spilt. For eksempel kan du minne dem på rabattkoden de vant og 

 Du kan også lage egne kampanjer for alle som har kjøpte noe med sin rabattkode. Kanskje de kunne vært interessert i andre produkter og tilbud du har? Mulighetene er mange.

Som nevnt allerede er gjennomsnittskonverteringen for våre norske kunder utrolige 14.5%! Og gjennomsnitt er gjennomsnittet, så mange ligger langt over 20%, mens andre har mindre. Men det er selvsagt mulig å ta noen grep for å maksimere utbyttet av Listagram. Her er de viktigste tips for best mulig konvertering:

Tilpass lykkehjulet til din butikk med farger og design. Tilpass også standard-teksten i hjulet så dine besøkende føler at lykkehjulet hører til butikken din.

Test hvordan konverteringen er på mobil kontra desktop og tilpass etter det.

Sjekk statistikken for de mottakerne som kom via Listagram, og lag e-postkampanjer ut ifra deres respons.

Eksperimenter med ulike typer premier. Ingen størrelse passer alle, men alle har muligheten til å finne noe som passer.

Livet er som et lykkehjul, så hvorfor skulle du ikke booste din nettbutikk med et? I alle fall når det samtidig dreier lykken i din retning. Få maksimalt ut av trafikken din med Listagram og MailMojo

Det er lurt å bygge e-postlister, og heldigvis finnes det stadig flere måter å fylle på listene dine på. Nå samarbeider Listagram og MailMojo om å gjøre besøket i nettbutikken din enda morsommere for de som stiller innom og enklere for deg å få flere leads på en festlig måte.

Listagram + MailMojo = flere leads

Hverken Susanne Skou Nordby eller Marianne Wiinberg hadde peiling på nettbutikk da de startet 

Søstrene ble gravide omtrent samtidig, og med én gutt hver fra før og én til hver på vei, synes de det var vanskelig å finne like mye kult til gutt som til jente. De to kvinnene så at dette manglet i markedet. Så for 8 år siden så de på hverandre og sa: «Skal vi ikke gjøre noe med det selv? Nå starter vi noe som bare er for gutta.»

Nettbutikken var en realitet. Her kunne gutteforeldre finne kule klær til de små pjokkene sine, og guttelus.no tok fort av. «Vi så at dette ble godt tatt imot fra andre gutteforeldre.» sier Marianne Wiinberg.

Gründerkvinnene opplevde det som strategisk lurt å gå inn i markedet som en nisjebutikk. Men etter 4 år og mange forespørsler fra kundene, bestemte de seg for å ta inn jenteklær i tillegg. «Vi var da såpass etablert med gutteklær, så nå ville vi ta det markedet også», sier Marianne.

Vel hadde guttelus.no vekst, men synligheten kom ikke av seg selv.

«Det var vanskeligere å drive nettbutikk enn vi hadde trodd, spesielt med tanke på spredning og markedsføring.» sier Marianne. Hun forteller lattermildt at de vel så for seg at det bare var å åpne, så ville det gå av seg selv. Den gang ei…

Men begge lærte seg fort at det måtte bygges e-postlister og jobbes med sosiale medier og annonsering. De åpnet også en fysisk butikk på Lilleaker i Oslo, som senere flyttet til Fornebu S og i disse dager avvikles.

«Vi gir oss mens leken er god.» sier Marianne «Det er veldig hyggelig med kundekontakt, men vi ser at på nett kan du ta grep som gjør at salgene kommer.»

Hun forklarer at de var mer avhengig av å selge til dem som er i butikken. Mens på nett kan de bruke alle medier, og da blir de kvitt varene.

De tenker mye på hvordan de kan beholde den personlige relasjonen, og jobber for å gjøre nettshopping hos guttelus.no til noe litt personlig. Det kan være de helt små ting, forteller Marianne. «Alle som handler hos oss får et kort med “Tusen takk” og en bitteliten gave, for eksempel litt gotteri, en tepose eller lignende. Du skal føle du får noe ekstra når du handler hos oss.»

Duoen bak guttelus.no ser at også nyhetsbrev er en god kanal for personlig kontakt med kundegruppene. Og det er det 

personlige som genererer inntekt og øker salget.

«Vi er avhengig av at kunder føler at de har en lojalitet, fornøyd med service, at vi har noe personlig sammen, en god kundeopplevelse.»

Jobben er å skrelle bort uviktige ting, som kanskje var viktige en gang. Nettbutikkeierne må også følge med i tiden – og i sosiale medier og alt som skjer der.

Algoritmene hos eksempelvis Facebook forandrer seg, og rene salgsinnlegg blir nedprioritert. Det tvinger guttelus.no til å bruke mer penger på annonsering for å ikke forsvinne. Og det er der Marianne berømmer 

«Det som har vært mest stabilt er nyhetsbrev. Det funket for 8 år siden, og funker i dag.» sier hun. Søsteren Susanne forteller at ikke bare funker det, men nyhetsbrev som salgskanal slår sosiale medier med god margin. I årets 10 første måneder står e-postmarkedsføring for 28,5% av den totale omsetningen mot 8,6% fra Instagram og Facebook – til sammen.

Totalt sett skaper nyhetsbrevene fra Guttelus verdi for kundene og penger i kassa.

«Vi ser at dette er et av våre aller viktigste medier for å nå kundene våre. Nyhetsbrev generer aller mest, derfor sender vi også hyppig. Vi kan føle oss aggressive, men det er sånn pengene kommer inn.»

Ingen av gründerne er utdannet innen marked, så de må lære seg ting underveis. Det har vært enkelt med MailMojo.

«Det er ikke så mye å lure på når du skal lage et nyhetsbrev. De fleste kan få til dette, og resultatet ser proft ut. Det er enkelt lagt opp, og det synes jeg er veldig bra.» skryter Marianne Wiinberg.

«Vi vil satse der hvor vi ser det skjer, og det er jo nettbutikken.» sier Marianne. Og for å vite hvor de skal legge kruttet og unngå tidstyver, bruker de den kunnskapen som finnes tilgjengelig. «Vi bruker statistikk og adwords, men skulle gjerne hatt tid til å drive mer analytisk.»

Segmentering blir også stadig viktigere. «Kundene skal slippe for mye irrelevant informasjon, og vi vil treffe bedre med det folk syns er interessant.»

Rett og slett på grunn av tidsmangel, har de ikke satt opp automatiserte kampanjer enda. Men Marianne sier de blir veldig glade for alle funksjoner som gjør at de kan spare tid. Og hun berømmer teamet bak MailMojo for viljen til å lytte til brukerne.

«Dere er lydhøre, og det er kjempepositivt. Dere er villige til å tenke at det er grunn til at kunden tenker dette, og kanskje andre også. Når det er noe vi ikke finner, da sier dere: Men det kan vi løse.»

Det er sjeldent man har gjort alt man kan. Det gjelder jo for MailMojo så vel som brukerne. Eller som Marianne i guttelus.no sier det: «Vi gjør det ganske bra, men det er fint å ha forbedringspotensial.»

Hverken Susanne Skou Nordby eller Marianne Wiinberg hadde peiling på nettbutikk da de startet guttelus.no. Søstrene ble gravide omtrent samtidig, og med én gutt hver fra før og én til hver på vei, synes de det var vanskelig å finne like mye kult til gutt som til jente. De to kvinnene så at dette manglet […]

Kundecase Guttelus: Kvalitetsvarer i seg selv er ikke nok

Nå nærmer det seg slutten av året, og mørketiden tar over. Halloween har blitt en anledning til å handle, selv om det 

opprinnelig var dagen da den katolske kirken feiret alle helgenene

 som ikke hadde en egen dag. I noen kulturer, som i Norge, er dette dessuten dagen for å minnes sine avdøde, kanskje med en tur på kirkegården for å tenne lys.

Merkedagen har også blitt en anledning for fest og feiring, og ikke minst gode tilbud. Dette gir deg som bruker e-postmarkedsføring en anledning til å gjøre noe morsomt og tidsriktig med nyhetsbrevet ditt. Kanskje har du et fryktelig godt tilbud? Her er noen tips til hvordan du skaper den riktige stemningen.

Lek deg med ord og uttrykk som er knyttet til halloween. Når utkledde, amerikanske barn banker på dørene, sier de gjerne «trick or treat», altså en rampestrek eller en godbit. På norsk finnes oversettelse á «knask eller knep», «digg eller deng» og «godteri eller fanteri», kanskje også fler. Og så kan du absolutt finne på noe som pirrer nysgjerrigheten eller kiler lattermusklene selv.

Alt trenger ikke være svart og oransje selv om det er Halloween. Prøv å skille deg ut fra mengden med andre farger. Kanskje du heller skal holde det i dine egne farger, altså bedriftens fargeprofil. Du kan alltids lage uhyggelig stemning med 

Sesongvarer selger i sesong, det sier jo seg selv. Og for en nettbutikk er det desto viktigere å få ut lageret de sitter på. Men det er ikke dermed sagt at du 

ha et tilbud utover å tilby halloween-varer. Likevel blir pakkepriser, gratis frakt eller rabattkoder stort sett godt mottatt.

Og dersom du ikke tilbyr noe som er knyttet direkte til feiringen, kan du bruke anledningen til å komme med et skrekkelig godt tilbud likevel. Det er ikke noe “trick” å tilby mottakerne en sånn “treat”. Bruk nedtellingsfunksjon som for eksempel 

Bruk festlige, sesongbaserte GIFer for å fange oppmerksomheten og skape liv i nyhetsbrevet ditt. Eller bygg opp spenning med en konkurranse, en gåte eller en quiz, gjerne knyttet til skumle premier. Slipp løs din dypeste, mørkeste idéer!

Gjør noe herlig skummelt ut av nyhetsbrevene dine til halloween, og selg sesongvarer eller kom med grusomt gode tilbud. Her er tipsene!

Gjør noe skrekkelig med nyhetsbrevet ditt til halloween

Det er lett å tenke at det er mengden forbedringer som får størst utslag på resultatet. Men det hjelper lite å øse mer suppe i skåla, dersom skåla er lekk. Med dette mener jeg å peke på nybegynnerfeil det er lett å gjøre i e-postmarkedsføring. Dette kan være med på å hindre at e-postene blir levert og generelt dra ned resultatet.

Så før du begynner å optimalisere, sjekk at du ikke tramper rundt i dette klaveret. Unngå disse feilene, og din e-postmarkedsføring er på god vei til å bli mer og mer musikalsk. Her er en tekstlig gjengivelse av tipsene du kan se i videoen over.

Feil nummer 1: Du sender fra en privat e-postadresse.

Det ser ikke profesjonelt ut med gmail.com som avsender fremfor et domenenavn. Gjenkjennelsen er svakere, noe som gjør at mottaker kan forkaste e-posten. Gmail tillater heller ikke at du sender e-post fra andre servere enn deres egne. Gjør du det, kan det hende at utsendelsene aldri kommer frem, men forsvinner i det store, svarte cyberspace

Feil nummer 2: Du sender en “plakat”, altså en e-post der hele innholdet er et bilde.

Blogg

Slik var 2018 for e-postmarkedsføring

Blogg + nyhetsbrev = mer kraft

Send en julehilsen og støtt Leger Uten Grenser

Finn dine fordeler med en enkel konkurrentanalyse

Derfor er statistikken din beste venn

Nå er det snart jul igjen! Lag en vellykket julekalender-kampanje.

Listagram + MailMojo = flere leads

Kundecase Guttelus: Kvalitetsvarer i seg selv er ikke nok

Gjør noe skrekkelig med nyhetsbrevet ditt til halloween

6 nybegynnerfeil du vil unngå

Hvorfor tidsbegrensede tilbud er så effektivt

E-postmarkedsføring er lønnsom markedsføring

Kom i gang helt gratis