Nesten halvparten av oss søker aktivt etter et godt tilbud

 før vi handler noe. Derfor vil rabattkoder falle i god jord hos besøkende i nettbutikken din. Og det kan være lønnsomt for bedriften.

For enhver nettbutikk er det en vurdering om du skal gi rabatter og spesialpriser. Det er ikke alle som har marginer til det, selv om en rabatt er en sterk drivkraft til å konvertere besøkende til betalende kunder. Så avveiningen er ofte om du vil ha et salg med mindre profitt, enn ikke noe salg i det hele tatt.

De 6 vanligste feilene innen e-postmarkedsføring

Men du bør heller ikke gi for store eller for mange rabatter til at du kan tjene penger. Dette vil variere fra nettbutikk til nettbutikk. Det kan være lurt å lage et lite budsjett og se hvor mye/ofte du evt. kan ta rabatter i bruk.

For enkelte merkevarer er det heller ikke riktig med rabatter og tilbud. Dette kan være av hensyn til merkevarens rykte (som svært eksklusivt, for eksempel). Likevel gjelder akkurat dette hensynet de færreste.

Rabattkoder bør likevel brukes med omhu. Du vil ikke at det skal gå inflasjon i dem, slik at kunden alltid forventer avslag. En rabattkode skal helst føles som noe utenom det vanlig.

Pass også på å ha et tydelig mål. Velg ut hvem som skal få rabatten, og hva du ønsker at det skal føre til.

Rabattkoder kan være et virkningsfullt verktøy for å skape eller pleie kundelojaliteten. Dersom kunden ser at det (be)lønner seg å velge din nettbutikk fremfor en annen, kan det være med på å bygge lojalitet.

Du kan også få litt mer fart i stillere perioder gjennom å bruke rabatter. Det samme gjelder aktuelle høytider. En rabattkode kan bidra til at folk som er ute etter et godt tilbud, velger å handle hos deg.

Et godt tips til bruk av rabattkoder, er 

som belønning for å melde seg på nyhetsbrevet ditt

. Dette er en plan med langsiktige mål, nemlig at du kan fortsette å holde kontakten med dem.

Å ha kunder og interesserte på e-postlistene din gir deg tydelige fordeler. Mottakeren får dine beste tilbud rett inn i innboksen sin. Det gjør veien kortere for dem for å handle. De vil også få en jevnlig påminnelse om deg. Den tilstedeværelsen kan være med på at det er din nettbutikk som blir valgt, når mottakeren først trenger (eller ønsker seg) noe.

En slik rabattkode vil typisk bli tilsendt i en automatisk (velkomst-)e-post

 til alle som melder seg på. Og du passer naturligvis på å skrive at det vanker rabattkode i påmeldingsskjema og eventuelle popuper i nettbutikken. Besøkende må jo se at det lønner seg å melde seg på.

Mange deler og videresender rabattkoder til venner og kjente. Dette skal du ikke ta så tungt – vær heller glad! Det at noen påtar seg oppgaven med å spre kunnskap om deg, er bare bra.

Riktignok kan det hende at vennene ikke melder seg på nyhetsbrevet ditt. Men det kan hende de velger å handle. Og i utsjekken har du nok en anledning til å invitere dem med på e-postlisten din.

Du vil enkelt kunne følge med på hvem som bruker hvilke rabattkoder. Da vil du kunne se hvilken kanal som gir best resultater, og du kan gjøre endringer. Dette er enklest dersom du bruker ulike koder til ulike kanaler.

De fleste nettbutikkplattformer har en funksjon for å generere rabattkoder, som automatisk trekkes fra summen i kassen. Legg koden inn i din automatiserte velkomstkampanje, og ønsk tallrike nye kunder velkommen!

Alle elsker et godt tilbud. Når du bruker rabattkoder smart i nettbutikken din, kan du sikre deg flere og mer lojale kunder – og fremfor alt større e-postlister. Vi forteller deg hvordan.

Tjen penger på å gi bort en rabattkode

E-postmarkedsføring er den metoden som har holdt seg stabil lengst av digitale kanaler. E-posten er slett ikke død, og ifølge 

ROI (pengene du får igjen for hver investerte krone) for e-post er på 

 vil heller motta markedsføringsmateriell via e-post enn i sosiale media

 sier at gode tilbud er hovedgrunnen til at de abonnerer på nyhetsbrev.

E-post burde faktisk være et hovedelement i din markedsføring, nå så vel som i fremtiden. Det er enkelt, målrettet, effektivt og ikke minst rimelig – og brukes 

daglig av over halvparten av verdens befolkning.

 Det er en kanal folk er kjent og fortrolig med, og føler de behersker.

Nyhetsbrevet er dessuten en enestående måte å få innsikt i hvem kundene dine er. E-postlistene dine er nemlig helt unike og en viktig ressurs for bedriften. I motsetning til annonsering, hvor du må betale igjen og igjen for å nå ut til de samme kundene, er e-postlistene ditt eierskap.

Du kan altså kommunisere med kundene dine så ofte du ønsker uten å betale noe ekstra utover kostnaden av nyhetsbrevløsningen du bruker.

Gjennom nyhetsbrevet kan du bygge verdifulle og engasjerende relasjoner med kunder og mulige kunder – i stor skala. Dette igjen kan være med på å sikre fremtiden for nettbutikken din.

Hvilke oppgaver kan du få løst med e-postmarkedsføring?

Ikke alle som har satt seg opp på e-postlisten din, er kunder enda. I stedet for å begynne med å be om et kjøp, kan du gi dem verdi gjennom tips for din varegruppe eller type tjeneste, for å bygge relasjoner på den måten.

Bruk nyhetsbrevet ditt til å gi abonnentene ekstra gode tilbud eller tilgang til populære varer eller kursplasser før alle andre. Dette er litt på samme måte som kundeklubber og lojalitetsprogram, der det lønner seg å stå på listen.

Send målrettede tilbud om relaterte produkter basert på hvilke produkter kunder har kjøpt. For eksempel kan du sende ut tips om passende puter til de som kjøpte en bestemt sofa, eller produkter for å vedlikeholde eller ta vare på deres nykjøpte sykkel.

Få kunder til å gjennomføre kjøpet sitt

Forlatte handlevogner er en mulighet, ikke et nederlag. Det kan være mange grunner til at kjøpet ble avbrutt. Send en påminnelse på e-post om at handlevognen er klar til å tas til kassen.

Vinn tilbake kunder som ikke har handlet på en stund

Send et nyhetsbrev til abonnenter som ikke har åpnet e-poster fra deg på lang tid. Du kan enkelt finne frem til hvem dette er i statistikken din. Si at du savner dem, og gi dem en rabattkode for å lokke dem tilbake.

37 eksempler på gode emnefelt for inspirasjon

Få ambassadører og lag community. Ikke alle nettbutikker er store nok til at det gir mening å starte et community, men det finnes flere måter du kan engasjere publikum til å delta aktivt og interagere med merkevaren din. Det kan være alt fra å skriver anmeldelser, se video, ta quizer eller fylle i kundeundersøkelser – og belønne dem for det.

Dersom du blogger, kan du oppfordre til å lese bloggen, kanskje kommentere og dele innholdet. En tredje mulighet er å ha et system med vervepremier.

Alle kunder er potensielle ambassadører for nettbutikken din. Dette er mennesker som har grunn til å anbefale deg til andre, potensielle kunder. Jobb for at de skal gjøre det! De fleste nettbutikker gjør sitt beste for at alt fra kjøpsløp til kundeservice skal fungere best mulig.

Men kanskje du kan legge ekstra vekt på én ting? Noe som skiller deg fra de andre butikkene og gjør kundene dine ekstra tilfreds. Det kan eksempelvis være små bonus-gaver i leveransen, ekstra god og personlig kundeservice, eller 

merkevarepersonlighet som står ekstra ut og som kundene kan identifisere seg med.

Alle disse aktivitetene kan også være med på å forstå bedre hvem kundene dine er, og hvilke interesser de har, på en måte som ikke oppleves påtrengende. Dette hjelper deg å finne ut hvilket innhold som fungerer best for din nettbutikk.

Abonnenter er VIPs – gjør stas på dem med godt innhold

Kundene kommer først, det er kanskje unødvendig å si. Og derfor er e-post en fabelaktig måte å pleie kundeforholdet:

Du gir abonnentene muligheten til å nå deg på en måte ikke-abonnenter ikke har. (Ikke bruk 

Likevel er publikum blitt mer og mer kresent, og selv om du har varer og tjenester som interesserer dem, ønsker de ikke at du vifter det foran ansiktet på dem i tide og utide. Derfor er det ekstra viktig å tenke på innholdet og e-postene dine, hva det er og hvordan det er lagt frem. For eksempel ønsker de aller fleste at du henvender deg til dem som et menneske, ikke som “kjære Kunde”. (

Det er krevende å lage godt innhold, men et nyttig tips kan være at du setter seg i abonnenten sin stol og tar på deg deres sko: Hva ville vært interessant for deg å lese om?

Ikke bare be om kjøp, men bygg relasjoner! 

Gi gratis råd. Det kan være tips knyttet til produktene eller tjenestene dine, hjelpeartikler, videoguider…slipp fantasien løs.

 Det kan være endringer du gjør i nettbutikken din, eller lenker til generelle nyheter som er relevante for bransjen eller produktsegmentet ditt.

. Finn frem til produkter som kan interessere kunder som alt har kjøpt noe. Dette kan være oppfølgings-e-post basert på kategori, som innkjøp til spesielle merkedager, eller et konkret produkt.

 Nyhetsbrev som varsler om varer til redusert pris har høy åpningsfrekvens, og kan også hjelpe deg å tømme lagre. Og hva med eksklusive tilbud kun til de som er på e-postlisten din?

Statistikken kan fortelle deg hvilke formuleringer som fungerer best, hvilket innhold som er populært og når det er best for deg å sende ut nyhetsbrev.

Bruk tilbakemeldinger fra kunder til å segmentere listene dine enda bedre, det kan for eksempel være at detaljerer dem enda mer basert på kjøpshistorikk eller annen aktivitet.

Mottakere som aldri åpner e-postene fra deg gir deg ingen verdi; slett dem (dette gjøres enkelt gjennom en egen opprydningsfunksjon i MailMojo). Dette vil dessuten hjelpe deg med å unngå å havne søppelposten, ettersom mange inaktive mottakere på listen din er en vanlig årsak til at du blir spam-sortert.

Ikke mas på menneskene som ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevet ditt. Bruk heller litt tid på å formulere en hyggelig avskjedsmelding, der du forsiktig kan minne dem på hva de går glipp av og gjøre det tydelig at de alltid er velkommen til å melde seg på igjen.

La det også være enkelt for dem å melde seg av. I alle MailMojos maler, er avmeldingslenken en fast del av footer. For det er bedre at abonnentene eventuelt tar en pause, enn at de markerer deg som søppelpost.

Hvorfor skal en nettbutikk bruke tid på å sende ut nyhetsbrev? Faktisk er e-postmarkedsføring en overlegent god kanal for å pleie kundeforhold – og få nye potensielle kunder. Her får du gode grunner og tips til å sette i gang selv.

Derfor bør du som har nettbutikk bruke nyhetsbrev

Blogg

Registrering

Kom i gang

Nyhetsbrev-bloggen

Opprett gratis konto

Send nyhetsbrev. Skap relasjoner som gir resultater.

Fokus på autentiske relasjoner

Norsk verktøy med data i Norge

Proffe nyhetsbrev uansett kompetansenivå

Vi følger deg på veien med kunnskap og råd

Hvorfor Mailmojo?

Les mer om oss

Mer om oss

Random swirl

Mailmojo stoles på av både store og små

Kundesitater

Les flere kundehistorier

Lag nyhetsbrev og skap relasjoner som gir resultater

Løsninger for nyhetsbrev og e-postmarkedsføring

Funksjonalitet for nyhetsbrev og e-postmarkedsføring

Få hjelp og bli klar for suksess

Fleksibel prismodell

Segment & PostHog

(function () {
  var s = document.createElement('script');
  s.async = true;
  s.src = 'https://assets.mailmojo.no/sdk.js';
  s.dataset.token = 'ycaEXo9xRIXFco354fKNICysdQmktH';
  document.body.appendChild(s);
})();

Mailmojo-skjemaer

var _mmd = window.location.hostname.indexOf('.local') !== -1;
var _paq = _paq || [];
_paq.push(["setDomains", _mmd ? [".mailmojo.local", ".mailmojo.page.local"] : [".mailmojo.no", ".mailmojo.page"]]);
_paq.push(["setCookieDomain", _mmd ? ".mailmojo.local" : ".mailmojo.no"]);
_paq.push(["enableCrossDomainLinking"]);
// Activate tracking of promotions becoming visible on each page
_paq.push(['trackVisibleContentImpressions']);
_paq.push(["trackPageView"]);
_paq.push(["enableLinkTracking"]);
(function() {
  var u = "https://mailmojo.piwik.pro/";
  _paq.push(["setTrackerUrl", u + "ppms.php"]);
  _paq.push(["setSiteId", _mmd ? "9269c6a2-5f18-4590-8e65-a8780589afd6" : "e94f91c0-b465-46f1-afe4-05b02d39098f"]);
  var d = document,
    g = d.createElement("script"),
    s = d.getElementsByTagName("script")[0];
  g.type = "text/javascript";
  g.async = true;
  g.defer = true;
  g.src = u + "ppms.js";
  s.parentNode.insertBefore(g, s);
})();

Piwik Pro

// Modified Intercom loader which delays actual load until visitor scrolls
(function(){
    var w=window;
    var ic=w.Intercom;
    if(typeof ic==="function"){
        ic('reattach_activator');
        ic('update',w.intercomSettings);
    }
    else {
        var d=document;
        var i=function(){i.c(arguments);};
        i.q=[];
        i.c=function(args){i.q.push(args);};
        w.Intercom=i;
        var l=function(){
            var s=d.createElement('script');
            s.type='text/javascript';
            s.async=true;
            s.src='https://widget.intercom.io/widget/uglwjyvq';
            var x=d.getElementsByTagName('script')[0];
            x.parentNode.insertBefore(s,x);
        };
        var s=function(){
          w.removeEventListener('scroll', s);
          l();
        }
        w.addEventListener('scroll', s);
        if (w.location.search.indexOf('intercom_survey_id') !== -1) {
          s();
        }
    }
})();

Blogg

Tjen penger på å gi bort en rabattkode

Derfor bør du som har nettbutikk bruke nyhetsbrev

Kom i gang helt gratis