Kultur
Fylle arenaer og bygge lojalitet, uavhengig av billettsystem og plattform. 6 ting frivillig-drevne festivaler og arrangører kjenner igjen.

01 — Kundeklubb
Kontakten stopper når billetten er kjøpt: Frivillig-drevne festivaler har sjelden ressurser til å bygge relasjoner utover salgsøyeblikket.
En enkel kundeklubb-landingsside, som Jazzfest sin «Jazzfest-venn», samler fordelene ett sted uten løpende manuelt arbeid.
02 — Listebygging
Billettdata eies ikke av arrangøren: Ticketmaster eller Billetto sitter på dataene etter salget, og mange festivaler er frivillig-drevne uten egne IT-ressurser.
Eventim-integrasjonen (billettdata via SFTP) eller Checkin (arrangementspåmelding) kobles direkte til en e-postliste, med enkel drag-and-drop som ikke krever IT-kompetanse. Ingen tredjepart kan endre spillereglene på en liste du eier selv.

03 — Selg mer
Forhåndssalg og tidligsalg er ferskvare: De som kjøper billett tidligst er ofte de mest lojale, men mange sender samme tilbud til hele listen samtidig.
Erfaring fra flere kulturaktører viser en dokumentert sammenheng mellom å stå på nyhetsbrevlisten og å kjøpe forhåndssalgsbilletter først, et konkret argument for å prioritere listen ved lansering av nye billetter.

04 — Spar tid
Få kulturarrangører bruker automatisering: Selv frivillig-drevne organisasjoner med minst tid å avse har ikke satt det opp.
Et automatisk velkomstbrev til nye påmeldte eller en automatisert påminnelse før arrangementer krever ett oppsett, og gjentar seg deretter hver sesong uten mer manuelt arbeid.

05 — E-post og SMS
SMS er nesten ubrukt blant kulturarrangørene vi jobber med: Selv om endringer i program eller billettslipp er akkurat den typen budskap som må nå frem raskt.
SMS til korte, tidskritiske beskjeder som konsertstart eller billettslipp, e-post til historiene og programinformasjonen som trenger mer plass.
06 — Statistikk
Tilskudd krever dokumentert publikumsappell: Når søknader om støtte vektlegger publikumsappell, blir datainnsikt mer enn et ønske.
Åpning, klikk og listevekst over tid viser publikumsappell svart på hvitt, og du kan hente ut tallene til søknader og rapporter.
Kunderådgiverne våre kjenner hverdagen til frivillig-drevne festivaler og arrangører med lite tid til overs, og i suksess-senteret finner du guider som hjelper deg i gang. Fra 4000 kontakter er 1:1-rådgivning på norsk inkludert.
Integrasjoner
Her er svar på det som oftest dukker opp hos festivaler og arrangører. Finner du ikke svaret? Send en e-post til hei@mailmojo.no eller chat med oss.
Ja. Eventim-integrasjonen henter billettdata via SFTP, og Checkin kobler arrangementspåmelding direkte til en e-postliste, med enkel drag-and-drop som ikke krever IT-kompetanse.
Ja, det gjelder de fleste kulturarrangørene vi jobber med. Et automatisk velkomstbrev eller en påminnelse før arrangementer krever bare ett oppsett og gjentar seg deretter hver sesong.
Til det tidskritiske: Konsertstart, billettslipp, endringer i programmet. La e-post bære historiene og den fyldigere programinformasjonen.
Ja. Åpning, klikk og listevekst over tid viser publikumsappell svart på hvitt, og tallene kan hentes ut til søknader og rapporter.
Kom i gang