Kundeklubb
En kunde som handler én gang og aldri kommer tilbake, er dyrere å erstatte enn å beholde. Likevel er det det de fleste nyhetsbrev gjør: Sender det samme til alle, enten mottakeren er en helt ny kontakt eller har vært med i årevis.
En kundeklubb snur på dette. I stedet for én lang liste blir nyhetsbrevet et medlemskap med tydelige fordeler, som gir folk en aktiv grunn til å bli, ikke bare et sted de tilfeldigvis fortsatt får e-post fra.

En kunde som handler én gang og aldri kommer tilbake er dyrere å erstatte enn å beholde. De fleste har ingen grunn til at kunden skal bli, bare en utsendelse til alle.
En kundeklubb gjør nyhetsbrevet til et medlemskap. Faste rabatter, tidlig tilgang eller eksklusivt innhold gir folk en konkret grunn til å bli værende.
Slik gjør du det
01
Lag en landingsside med et tydelig «bli medlem»-tilbud.
02
Definer de faste fordelene medlemmer får, og hold deg til dem.
03
Send jevnlig, ikke bare når du har noe å selge.
Tre deler som forsterker hverandre. Start med å definere 2-3 faste fordeler, bygg én landingsside for å melde seg inn, og la et automatisert velkomstbrev forklare hva medlemskapet gir.
Én side som samler alle fordelene ved å være medlem, med et tydelig «bli medlem»-tilbud. Fordi siden har ett formål, blir det tydelig for besøkende hva de faktisk melder seg på, i motsetning til et generisk nyhetsbrev-skjema som ikke sier noe om hva man får igjen.
Fordeler fra andre aktører kan gjøre medlemskapet enda mer verdt, uten at du må dekke hele kostnaden selv. En rabatt eller fordel fra en samarbeidspartner gir medlemmene mer å glede seg over, samtidig som partneren får eksponering mot din liste.
Her er svar på det som oftest dukker opp om kundeklubb. Finner du ikke svaret? Send en e-post til hei@mailmojo.no eller chat med oss.
Noe konkret og forutsigbart: Faste rabatter, tidlig tilgang eller eksklusivt innhold. Definer fordelene én gang, og hold deg til dem.
Nei, en egen landingsside og en egen liste i Mailmojo er nok til å komme i gang.
Ja. Kunderådgiverne våre kan hjelpe deg med strategi og oppsett av kundeklubben, tilpasset målene dine, så du slipper å finne ut av alt selv fra bunnen.
Kom i gang