Blogg
Frode Danielsen
–
Fra og med 1. februar 2024 vil Gmail og Yahoo innføre nye krav for de som sender e-post, inkludert nyhetsbrev. Sender man e-poster til Gmail og Yahoo uten å ha dette på stell vil man fra februar kunne oppleve tregere levering til en liten andel av mottakerene.
Selv om disse endringene kan høres tekniske ut, er de avgjørende for å sikre at nyhetsbrevene dine fortsetter å komme frem til abonnentene dine uten problemer. Ikke bare det, men du sørger også for å unngå at andre kan misbruke din merkevare eller utgi seg for å være deg på e-post. La oss se nærmere på hva disse endringene er, og hvordan du kan forberede deg på dem.
Kjernen i disse nye kravene er det vi kaller domene-autentisering, noe vi i Mailmojo har anbefalt å sette opp for domenet du skal bruke som avsender over flere år nå. Det nye nå er at det rett og slett blir et krav om du ønsker at e-postene dine skal nå frem til mottakere hos Gmail og Yahoo.
Domene-autentisering krever en oppdatering av DNS-innstillingene for ditt domene, og består av tre konsepter: SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) og DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance).
Kort oppsummert må du legge til noen verdier i DNS-oppføringer knyttet til ditt domene for å oppfylle kravene til å ha autentisert domenet. Alle disse tingene har Mailmojo verktøy for å hjelpe deg med, og du får også gjerne god hjelp til dette av de som drifter domenet for deg.
Hvis du vil vite litt mer om hvordan domene-autentisering fungerer og hva det konkret hjelper til med kan du lese videre, ellers kan du hoppe videre til neste overskrift.
Dette er et system som verifiserer e-postens kilde for å hindre andre i å sende e-post på vegne av ditt domene. Tenk på det som et ID-kort for e-postene dine som forteller mottakende e-postservere, «Denne e-posten er virkelig fra meg.». Spesielt når du sender fra andre systemer som Mailmojo er det viktig at ditt domene verifiserer at Mailmojo har tillatelse til å sende på vegne av domenet.
Litt som SPF, men DKIM legger til en digital, kryptert signatur på e-postene dine. Denne signaturen brukes for å bevise at innholdet i e-postene dine ikke har blitt endret på veien fra de ble sendt og til mottakeren fikk de.
Dette bygger på SPF og DKIM og er et policyrammeverk som forteller e-postmottakere hva de skal gjøre med e-poster som feiler verifisering av SPF eller DKIM. Rett og slett hvordan man skal håndtere e-postene dine hvis de ikke har gyldig ID-kort (SPF) eller signatur (DKIM).
Utover domeneautentisering er det noen tilleggskrav å være klar over. For det meste vil dette håndteres av Mailmojo for deg, men noe krever oppfølging av deg som avsender.
- Ikke bruk avsender-e-poster på gmail.com eller lignende delte e-postdomener. Dette har vi i Mailmojo advart om lenge, men fra februar vil vi ikke lenger tillate dette heller.
- Sørg for at mottakere enkelt kan melde seg av dine nyhetsbrev med ett klikk. Dette har selvfølgelig Mailmojo kontroll på for deg.
- Unngå at mer enn 0,3% av dine mottakere rapporterer dine utsendelser som spam/søppel. Desto større andel som rapporterer dine e-poster som spam vil du i større grad blir sortert automatisk som spam. Du kan følge med på dette via verktøy som Google Postmaster Tools.
- For deg som betaler for egen IP-adresse å sende e-poster fra må du sørge for at den er korrekt satt opp med tilbakepeker, såkalt revers DNS-oppføring eller PTR. Du skal i så fall ha mottatt info om dette fra oss. Bruker du ikke egen IP-adresse har Mailmojo kontroll på dette for deg.
Disse oppdateringene fra Gmail og Yahoo handler om mer enn bare teknisk sjargong. De handler også om å beskytte din merkevare og at ditt publikum kan stole på at det de mottar er fra deg.
Ved å implementere SPF, DKIM og DMARC hjelper det til å sikre at nyhetsbrevene dine faktisk lander i mottakernes innbokser og ikke feilaktig blir flagget som spam eller phishing-forsøk.
Det handler om å opprettholde tillit og pålitelighet i kommunikasjonen din.
Både Google og Yahoo er bevisst på at dette vil kreve en oppdatering for mange, og vil introdusere dette gradvis. Som nevnt vil man fra og med februar kunne oppleve midlertidige feilmeldinger på levering til Gmail og Yahoo om man ikke overholder de nye kravene.
Fra og med april 2024 vil Google og Yahoo bli enda strengere og begynne nekte levering av e-poster som ikke følger kravene. Antallet e-poster som nektes levering vil gradvis øke fra og med april. Har du ikke fått ting på stell til april vil både din leveringskvalitet og omdømme berøres negativt.
- Sett opp SPF og DKIM: Om du ikke har gjort det allerede, sørg for å sette opp dette via Domeneautentisering i Mailmojo. Dette er avgjørende for å autentisere e-postene dine sendt fra Mailmojo.
- Implementer DMARC: I motsetning til SPF og DKIM som du setter opp separat for utsendelse fra Mailmojo kan et domene kun ha én DMARC-policy. Sjekk med din e-postleverandør for å etablere en DMARC-policy som passer ditt domene. Mailmojo vil snarlig komme med en anbefalt generell policy, men det er nyttig å vurdere om dere ønsker en strengere policy. Dette trinnet kan virke komplisert, men det er essensielt for å veilede e-postservere i hvordan de skal behandle e-postene dine. Og sender du til mer enn 5 000 mottakere hos Gmail på en dag, vil dette være et krav å ha satt opp.
- Hold deg informert: Følg med på vårt nyhetsbrev og blogg, så vil vi komme med oppdateringer ved endringer. Å være proaktiv kan spare deg for mye trøbbel nedover veien.
Husk at disse endringene ikke er ment for å komplisere livet ditt, men for å forbedre leveringskvaliteten og sikkerheten til nyhetsbrevene dine.
Ved å sørge for at dette er på stell etterkommer du ikke bare Gmails og Yahoos krav; du forsterker også ditt engasjement for beste praksis i e-postkommunikasjon. Og det er ikke tvil om at andre e-postleverandører kommer til å følge Gmail og Yahoo snarlig.
La oss omfavne disse endringene som en mulighet til å styrke tilliten og engasjementet med våre verdsatte abonnenter.
Og selvfølgelig, skulle du ha noen spørsmål eller trenge hjelp med noe av dette er det bare å ta kontakt med oss via chat eller e-post.
Relaterte artikler
Fyll inn din e-postadresse, så er du i gang med Mailmojo om få strakser.